Hjelp

Vanlig spørsmål – emner:

1. Hvorfor bør jeg registrere meg / melde meg på SevenGames?
2. Hvordan blir jeg medlem av SevenGames-nettsamfunnet?
3. Koster det noe å være medlem av nettsamfunnet?
4. Hvorfor har jeg ikke mottatt en e-post-bekreftelse?
5. Hvordan logger jeg meg inn i nettsamfunnet?
6. Jeg har glemt passordet mitt. Hva kan jeg gjøre?
7. Hvordan endrer jeg passordet mitt?
8. Hvordan fyller jeg inn profilinformasjonen min? Hvordan oppdaterer jeg profilinformasjonen min?
9. Hvordan beskytter jeg privatsfæren min?
10. Hva er Coins? Hva trenger jeg SevenGames Coins til? Hvordan kjøper jeg SevenGames Coins?
10.a. Jeg har et Coins-kort. Hvordan bruker jeg det til å lade kontoen min?
11. Hva er Power Ups? Hvordan bruker jeg Power Ups?
11.a. Jeg har nettopp meldt meg på og har allerede 50 Power Ups?
12. Hva er en Avatar? Hvordan setter jeg sammen min Avatar?
12.a Hvordan kjøper jeg høykvalitets tilbehør til min Avatar?
13. Hva er Awards? Hvordan kan jeg vinne Awards?
14. Hva er en Battle?
15. Hvordan fungerer Highscore-telleren?
16. Hvordan fungerer funksjonen „Ignorer bruker"?
17. Hvordan blir jeg venner med andre og holder kontakten med venner på SevenGames?
17.a Hvordan inviterer jeg venner til SevenGames?
18. Hvorfor bør jeg melde ifra om innhold på SevenGames?
19. Jeg vil spille mot andre brukere (multiplayer). Hvordan fungerer det?
20. Hvordan kan jeg chatte med andre på SevenGames?
21. Hvorfor ble innlegget mitt slettet? Hvorfor har kontoen min blitt sperret?


Vanlige spørsmål:

1. Hvorfor bør jeg registrere meg / melde meg på SevenGames?
Som gjest kan du prøve de fleste spillene på SevenGames. Derimot kan kun medlemmer bli venner med andre, chatte, sende og motta meldinger, battle, lagre Highscores og spille mot andre i Multiplayer-modus. Medlemskap i SevenGames-nettsamfunnet er gratis og garanterer mye moro. Så sikre deg en gratis SevenGames-konto med brukernavn og Avatar.

2. Hvordan blir jeg medlem av SevenGames Community?
Under linken „registrere“ finner du påmeldingsskjemaet for ditt gratis medlemskap. Fyll ut hele skjemaet. Ta deg tid til å lese og eventuelt godta våre generelle vilkår og betingelser, retningslinjer for datavern og etiske retningslinjer. Påmeldingen sender du ved å trykke på „registrer“-knappen. Hvis påmeldingen er vellykket sender vi en bekreftelseslink til e-post-adressen du anga. Bruk denne linken til å aktivere kontoen din. Du har syv dager på deg å aktivere kontoen din. Dersom du fristen har utgått blir kontoen din fullstendig deaktivert, og all informasjon blir slettet.

3. Koster det noe å være medlem av nettsamfunnet?
Nei. Medlemskapet i SevenGames-nettsamfunnet er gratis.

4. Hvorfor har jeg ikke mottatt en e-post-bekreftelse?
Det tar vanligvis et par minutter å sende e-post-bekreftelsen. Noen ganger oppstår det forsinkelser ved forsendelse (høyt e-post-volum). Dersom du ikke har mottat e-post-bekreftelsen i løpet av ca. to timer, anbefaler vi å kontrollere spam-filteret ditt først. Dersom dette ikke hjelper, anbefaler vi å sende en forespørsel om ny e-post-bekreftelse. Under "registrere” finner du funksjonen ”Send forespørsel om ny e-post-aktivering”.

5. Hvordan logger jeg meg inn i nettsamfunnet?
Du kan logge deg inn i SevenGames med innloggingsinformasjonen din (e-post-adresse og passord). Innloggingsfeltet befinner seg øverst til høyre på vår side. Etter vellykkett innlogging vises bruernavnet ditt øverst på siden.

6. Jeg har glemt passordet mitt. Hva kan jeg gjøre?
Dersom du har glemt passordet ditt må du klikke på „Glemt?“ under innloggingsfeltet øverst på siden. Oppgi e-post-adressen du brukte til å registrere deg i SevenGames-nettsamfunnet her, skriv inn sikkerhetskoden og send skjemaet. Deretter sender vi deg en e-post med en link som du kan bruke til å nullstille det gamle passordet ditt. Du mottar så en e-post med et passord vi har generert automatisk. Bruk passordet til å logge deg inn i nettsamfunnet og endre passordet ditt i ”Profil”-området som befinner seg under ”Informasjon” (se 7.).

7. Hvordan endrer jeg passordet mitt?
For å endre passordet ditt må du logge deg inn i SevenGames-nettsamfunnet. Klikk på navigeringspunktet „Profil“ og velg „Informasjon" i undermenyen. Nederst på siden finner du funksjonen for endring av passord. Oppgi det gamle passordet her, og oppgi det nye to ganger. Etter du har lagret er du ferdig! Ditt nye passord er gyldig øyeblikkelig.

8. Hvordan fyller jeg inn profilinformasjonen min? Hvordan oppdaterer jeg profilinformasjonen min?
Etter du har logget deg inn SevenGames-nettsamfunnet, velger du menypunktet "Profil“. I undermenyen velger du „Informasjon“. Her åpner du skjemaet der du kan oppgi eller oppdatere din profilinformasjon. Dine nye innlegg / endringer oppdateres kun etter du har lagret informasjonen din.

9. Hvordan beskytter jeg privatsfæren min?
Etter du har logget deg inn i SevenGames-nettsamfunnet, finner du menypunktet „Privatsfære“ i „Profil“-området. Privatsfære inndeles i profil og aktiviteter, og her kan du bestemme hvem du ønsker å dele informasjon og aktiviteter med. Du må lagre innstillingene for å aktivere dem.

10. Hva er Coins? Hva trenger jeg SevenGames Coins til? Hvordan kjøper jeg SevenGames Coins?
SevenGames Coins er en tjeneste i nettsamfunnet som lar deg kjøpe såkalte „Coins“ og bytte disse mot bestemte online-tjenester, som f.eks. Power Ups (se 11) eller digitale produkter som f.eks. eksklusivt tilbehør til din Avatar (se 12a). En oversikt over din SevenGames Coins-saldo finner du i rubrikken „Coins-konto under „Profil“ i den øverste statuslinjen. All informasjon om kjøp av SevenGames Coins finner du i vår butikk!

10.a. Jeg har et Coins-kort. Hvordan bruker jeg det til å lade kontoen min?
Dersom du har et Coins-kort kan du få godskrevet dine Coins direkte ved påmelding. Kortnummeret er det samme som bonuskoden. Registrerte medlemmer finner bonuskode-feltet under menypunktet „Coins-konto“ i „Profil“-området. Bonuskoder kan kun brukes én gang.

11. Hva er Power Ups? Hvordan bruker jeg Power Ups?
På SevenGames tilbyr vi deg ti Power Ups for hvert spill. Disse kan bruke for å skaffe deg spill-fordeler. Power Ups kan delvis brukes i Singleplayer-modus, resten brukes i Multiplayer-modus. Du finner en funkjsonsforklaring på spillsiden og i spillet (nederste linje) når du holder musepekeren over en Power Up. Power Ups kan kun brukes én gang per spill.  Første to Power Ups er gratis og kan brukes av alle brukere. Øvrige Power Ups må kjøpes. I vår butikk tilbyr vi pakker med 100, 500 og 1000 Power Ups. Power Ups som du har til disposisjon i et spill (Single- eller Multiplayer) er markert med fet skrift.

11.a. Jeg har nettopp meldt meg på og har allerede 50 Power Ups?
I begynnelsen, gir vi alle nyregistrerte medlemmer av SevenGames en saldo på 50 Power Ups (se 11.) slik at de kan teste alle SevenGames-funksjoner grundig.

12. Hva er en Avatar? Hvordan lager jeg min Avatar?
En Avatar er din virtuelle representant i SevenGames-nettsamfunnet. Det gir profilen din et ansikt. For å starte Avatarcreator, logg deg inn, gå til navigeringspunktet "Profil" og velge "Avatar". Her kan du velg blant tallrike kroppstrekk, klær og tilbehør som kan kombineres etter smak og behag. Du finner får god oversikt over alle designkarakteristikker ved å bruke forslagsfunksjonen til å få en tilfeldig sammensatt Avatar. Du må lagre endringene dine for at din Avatar skal kunne brukes og være synlig i din profil. Dersom du ikke liker sammensetningen kan du gå til menypunktet "Avatar” og starte Avatarcreator på nytt uten å lagre endringene dine.

12.a Hvordan kjøper jeg høykvalitets tilbehør til min Avatar?
De fleste klesplaggene til din Avatar er gratis. Det finnes eksklusivt tilbehør som du kan kjøpe i Antrekk-området og i merkebutikken med SevenGames Coins. For å kjøpe en bestemt vare må du først velge den og deretter bekrefte kjøpet. Forfalt Coins-beløp trekkes automatisk fra din konto. Dersom saldoen din ikke er tilstrekkelig må du først lade Coins-saldoen i vår butikk (se 10.a.). Du kan se alle varene du har kjøpt til enhver tid i „Kjøp“. På den måten kan du fortsatt bruke varene selv om du i mellomtiden har bestemt deg for at annet antrekk.

13. Hva er Awards? Hvordan kan jeg vinne Awards?
SevenGames belønner enestående spillresultater med Awards. En oversikt over Awards, inklusive nødvendige forklaringer om hvordan man kan vinne Awards, finner du under menypunktet “Nettsamfunn” i "Awards"-området og på de respektive spillsidene. Siden en Award er en helt spesiell utmerkelse for en spiller, vises alle Awards på medlemmets profilside. Ved å se på antall Awards ser man hvor erfaren en spiller er og får en god oversikt over hvem som behersker hvilke spill inn og ut.

14. Hva er en Battle?
På SevenGames kan du til enhver tid spille mot andre spillere. En „Battle“ er en konkurranse mellom to spillere der målet er å slå den andres highscore. En battle varer i 24 timer. Utgangspunktet er at utfordreren må slå Highscore-summen til den som har blitt utfordret. Det finnes ingen grense for antall forsøk i løpet av denne fristen. Den som har blitt utfordret kan heller ikke være passiv. Han / hun kan samtidig forsøke å drive sin Highscore til uoppnåelige høyder. Vinneren av en battle er den som i løpet av spillet har oppnådd høyeste Highscore.

15. Hvordan fungerer Highscore-telleren?
Highscore-telleren befinner seg på startsiden til SevenGames. Hver gang en spiller oppnår en ny Highscor offentliggjøres dette på Highscore-telleren. Er poengsummen lavere enn den personlige Highscore-summen vises dette ikke på telleren.

16. Hvordan fungerer funksjonen „Ignorer bruker"?
Føler du at du blir plaget av andre medlemmer kan du ignorere disse i SevenGames-nettsamfunnet. Funksjonen finner du i brukerverktøykassa på den respektive brukerens profilside. I denne sammenhengen kan brukere du ignorerer ikke sende deg meldinger. Vedkommende blir ikke varslet automatisk. Sperren gjelder inntil den nullstilles. Dette kan gjøres til enhver tid på brukerens profilside. I grove tilfeller anbefaler vi deg å rapportere brukeren (se 18) slik at våre moderatorer kan ta nødvendige tiltak.

17. Hvordan kan jeg bli venner med andre og holde kontakten med venner på SevenGames?
Dersom du kommer godt overens med andre spillere bør du legge dem til i vennelisten din. Funksjonen for å sende venneforespørsler eller slette venner finner du i brukerverktøykasse på brukerens profilside. Personen må bekrefte forespørslen for at han / hun skal kunne legges til i din venneliste. Du kan motta og behandle venneforespørsler i "Profil“-området under „Venner“. Dersom en bruker bekrefter din forespørsel legges han / hun automatisk til i din venneliste. Under ”Venner” i ”Profil”-området kan du til enhver tid se om en venn er online og følge med på brukerens aktivitet i modulen ”Vennenyheter”.

17.a Hvordan inviterer jeg venner til SevenGames?
Ved bruk av invitasjonsfunksjonen på nettsamfunnets oversiktsside kan du helt enkelt invitere venner og bekjente som enda ikke er medlem av SevenGames-nettsamfunnet. Oppgi navn, etternavn og e-post-adressen til mottakeren og ikke glem å skrive en personlig tekst på invitasjonen. Slik vet også mottakeren hvem invitasjonen stammer fra. Så snart personen du inviterte har registrert seg legges han / hun automatisk til i din venneliste.

18. Hvorfor bør jeg melde ifra om innhold på SevenGames?
Vi er avhengig av våre brukere for at alle skal kunne føle seg vel hos SevenGames. Dersom et brukerinnlegg støter mot våre etiske retningslinjer, ber vi deg om å melde ifra om dette ved bruk av rapporteringssystemet. For at moderatorene hos SevenGames skal kunne reagere kjapt, er det viktig at du velger en kategori og oppgir en kort begrunnelse for rapporteringen. Våre moderatorer kontrollerer alle rapporteringer regelmessig og tar nødvendige tiltak så fort som mulig.

19. Jeg vil spille mot andre brukere (multiplayer). Hvordan fungerer det?
Som innlogget bruker kan du spille alle våre duell spill i multiplayer modus, der du har muligheten til å utfordre andre brukere til et live-match. Med ”Multiplayer spill”-knappen starter man multiplayer-modus som innlogget bruker (se 1. og 2.). På multiplayer-siden finner du games-chatten, der du kan snakke med andre spillere for å avtale et match. Dessuten ser du en oversikt over både pågående og åpne spill, i tillegg til knappene ”Opprett spillerunde” og ”Quickstart”.
For å spille en runde multiplayer har du disse mulighetene:
a) Velg en åpen spillerunde i listen og delta ved å klikke på ”Spill nå”.
b) Ved å klikke på ”Quickstart” vil du automatisk gå inn i en tilfeldig spillerunde som er åpen, eller opprette en ny spillerunde, der andre gamere kan delta i.
c) Ved å klikke på ”Opprette spillerunde” og velge ”Antall spillere” åpner du en egen spillerunde. Denne runden kommer på listen og andre gamere kan delta i spillet ditt.
d) Ved å klikke på ”Opprette spillerunde”, velge ”Antall spillere” og bruke invitasjonsknappen ”Inviter spiller til en privat spillerunde” kan du selv velge hvem du vil spille med. Hvis invitasjonen din blir avvist, kan du fremdeles åpne spillerunden din for alle.

20. Hvordan kan jeg chatte med andre på SevenGames?
Chatten på SevenGames er en ren games-chatt som er eksklusivt tilgjengelig for registrerte medlemmer.
Ved å åpne en duellspill-side blir brukere, som er registrert og innlogget i SevenGames community, automatisk påmeldt i games-chatten. Det finnes to forskjellige typer chat-rom: det åpne chat-rommet der du finner alle gamere som aktuelt vil spille duellspillet (både single- og multiplayer). Dette chat-rommet er også tilgjengelig til høyre for spillet mens du spiller et singleplayer-match, sånn at du fremdeles kan snakke med andre gamere som er påmeldt i dette spillet.
Også multiplayer-chatten som automatisk vises til høyre for spillet, så snart et multiplayer-match har startet. Her kan du snakke med dine medspillere. Dette chat-rommet er usynlig for andre.

21. Hvorfor ble innlegget mitt slettet? Hvorfor har kontoen min blitt sperret?
Våre etiske retningslinjer styrer fellesskapet i SevenGames-nettsamfunnet. Vi trenger din hjelp for å sikre at alle i vårt nettsamfunn føler seg vel. Vennligst meld ifra om støtende innlegg og om brukere som du mener ødelegger for SevenGames-felleskapet. Våre moderatorer kontrollerer jevnlig alt rapportert innhold, samt aktivitetene til den rapporterte brukeren. Vi forbeholder oss til enhver tid retten til å slette innlegg og eventuelt slette brukerkontoer i grove tilfeller uten forvarsel. Vennligst vis forståelse for at vi ikke diskuterer eller begrunner slike avgjørelser. Det har vi ikke tid til.


De vanlige spørsmålene utvides kontinuerlig. Dersom du ikke finner spørsmålet ditt her, send en e-post til
no@sevengamesinfo.com! Vi besvarer alle spørmsål så fort som mulig!